كشفت شركة مواصلات (كروه)، أمس، عن تحديث تعرفة سيارات الأجرة (التاكسي) تماشياً مع ارتفاع التكلفة التشغيلية من صيانة المركبات وأسعار الوقود وغيرها من الخدمات المساندة في الآونة الأخيرة.
وذكرت الشركة في بيان صحفي، أنه بعد موافقة الجهات المعنية بالدولة تمت دراسة وتحديث تعرفة سيارات الأجرة بما يتناسب مع المتطلبات التشغيلية والخدمات المساندة لها ولضمان استمرارية تطبيق أعلى مستويات ومعايير الخدمات التي تقدمها الشركة للركاب، حيث تم تطبيق التعرفة الجديدة ابتداء من الأول من شهر فبراير الجاري.
وحسب البيان فإن الحد الأدنى للتعرفة سيكون 10 ريالات للرحلة الواحدة، وبداية العداد 4 ريالات للرحلة الواحدة، على أن يكون السعر للكيلو متر الواحد داخل مدينة الدوحة 1.6 ريال للرحلة نهاراً، و1.9 ريال ليلاً، فيما سيكون السعر للكيلو متر الواحد خارج مدينة الدوحة نهاراً وليلاً 1.9 ريال للرحلة الواحدة.
وأوضح البيان أنه بالنسبة للتعرفة الإضافية، ستكون بداية العداد من مطار حمد الدولي 25 ريالا للرحلة، وبينما ستكون تكلفة فتح العداد من خلال الحجز الهاتفي للرحلة داخل مدينة الدوحة 5 ريالات، ستبلغ تكلفة فتح العداد من خلال الحجز الهاتفي للرحلة من مدينة الدوحة إلى مطار حمد الدولي 8 ريالات.
وأشار البيان إلى أن أجرة الانتظار لكل 15 دقيقة ستقدر بـ 8 ريالات خلال الرحلة، على أن تعد الرحلة مجانية في حال عدم تشغيل العداد.
وفقا لـ كروه تم تثبيت ملصق التعرفة الجديدة على النوافذ الجانبية لجميع سيارات الأجرة التابعة للشركة وشركات الامتياز مما يسهل على الركاب الاطلاع على التعرفة الجديدة ومعرفتها.
وتعد مواصلات أكبر شركة مشغلة لسيارات الأجرة (تاكسي كروه) وحافلات النقل العام في دولة قطر، حيث تضم تحت مظلتها بالإضافة لشركات الامتياز أسطولاً من سيارات الأجرة يتكون مما يقارب 4000 سيارة، وأسطول الحافلات الذي يتكون مما يقارب 4200 حافلة، ويدير هذه العملية عدد كبير من العاملين في الشركة والذي يصل تعدادهم لما يقارب 7000 موظف من 54 دولة.
ومنذ تأسيس مواصلات سنة 2004 دأبت الشركة على تأمين وتقديم أعلى معايير الجودة من الخدمة وبأحدث الطرق والأسعار لركاب ومستخدمي النقل العام في الدولة، حيث تم جلب أحدث أسطول لسيارات الأجرة والتي يتم تحديثها بشكل دوري ليتناسب من متطلبات الخدمة وفرض وتطوير آليات العمل والصيانة على أعلى مستوى لضمان سلامة الركاب على الطرقات، وتقديم طاقم من السائقين والمشرفين على أعلى مستوى من التدريب والكفاءة المهنية، كما تم وضع تعرفة تنافسية بما يتناسب مع السوق المحلي في الدولة.
وأكد البيان أن إدارة التشغيل في الشركة ملتزمة بتطبيق أعلى معايير الجودة الدولية على سيارات الأجرة بالإضافة إلى تطبيق أعلى المعايير الدولية لمراقبة وضمان جودة السيارة والسائقين ومواقف التاكسي والإدارة الخاصة بدعم شركات الامتياز، وقسم تسجيل السيارات واعتماد السائقين، وتتميز جميع سيارات الأجرة بأنها مزودة بعدادات حديثة غير قابلة للعبث تعمل تلقائيا بمجرد صعود الركاب على متن السيارة.
وتماشياً مع متطلبات خدمات العملاء تم إنشاء وتحديث مركز الاتصال الموحد والذي يعمل على مدار الساعة لتلقي طلبات وحجوزات سيارات الأجرة، بالإضافة إلى تطبيق كروه للهاتف المحمول بنظامي أندرويد وآي فون، والذي يخدم ما يزيد عن 160 ألف مشترك شهرياً لتسهيل طلب وحجز سيارات الأجرة، بإضافة إمكانية حجز سيارات ليموزين الدوحة التابع لشركة مواصلات.
ووفرت الشركة مكتبا لخدمة العملاء ضمن قاعة الوصول في مطار حمد الدولي والذي يخدم زوار الدولة والمواطنين والوافدين على مدار الساعة ويسهل عليهم عملية حجز سيارات الأجرة وسيارات الليموزين والوصول إلى وجهاتهم بيسر وأمان.
