لاقت هيئة تنظيم الاتصالات إقبالا كبيرا على الفرصة التي كانت قد قدمتها لزوار معرض كيتكوم 2017 وهي تسجيل نطاقات الإنترنت القطرية مجانًا. حيث قام أكثر من 400 من الشركات المحلية والأفراد بتقديم طلباتهم لتسجيل مواقعهم الإلكترونية تحت النطاقات القطرية، علمًا بأنهم سيتمكنون من استخدام نطاقاتهم فور استكمال تقديم الوثائق المطلوبة.
وتقدم زوار المعرض بـ24 شكوى متعلقة بخدمات الاتصالات، وشارك 125 زائرا في استبيان تفاعلي كشف عن أن القناة المفضلة للتواصل مع الهيئة هي الخط الساخن (103)، بينما جاء حساب الهيئة على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر @CRAqatar في المرتبة الثانية.
وصرح محمد علي المناعي، رئيس هيئة تنظيم الاتصالات، قائلًا: تتماشى رسالة مؤتمر ومعرض كيتكوم مع رسالة الهيئة المتمثلة في وضع إطار تنظيمي متسق وشفاف، يُسهم في تمكين تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البريد لخدمة الأهداف الاجتماعية والاقتصادية في دولة قطر. يعد مؤتمر ومعرض كيتكوم المنصة المثالية للهيئة لتعريف المستهلكين بخدماتها، والتعرف على أفكار ومنتجات رواد الصناعة، بهدف تحسين تجربة مستهلكي خدمات الاتصالات في دولة قطر، وتمكين توفر خدمات اتصالات مبتكرة ذات جودة عالية .
عرضت الهيئة مبادراتها وخدماتها المتعددة للجمهور، ومنها البوابة الإلكترونية لخدمات الطيف الترددي، وتسجيل نطاقات الإنترنت القطرية، وإجراءات تسوية شكاوى المستهلكين، وسياسة المنافسة، وتطبيق أرسل للهاتف الجوال، والخط الساخن للهيئة (103)، وخدمة نقل أرقام الهاتف الجوال. حيث تمكن الزوار من استخدام خدمات الهيئة المتعددة مباشرة أثناء المعرض.