حذّرت الخطوط الجوية القطرية المسافرين من وجود حسابات احتيالية تنتحل صفة الناقلة الوطنية، وتطلب من المستخدمين مشاركة معلومات شخصية وحساسة، داعيةً إلى توخي الحذر وعدم الاستجابة لهذه الحسابات أو الرسائل المشبوهة.
وأكدت الخطوط الجوية القطرية أنها لا تطلب كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)، أو التفاصيل المصرفية، أو أي معلومات حساسة أخرى عبر منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال الرسائل المباشرة.
وشددت الناقلة على ضرورة التفاعل معها حصراً عبر قنواتها الرسمية، والمتمثلة في موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية، لتجنب الوقوع ضحية لمحاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات الشخصية أو المالية.
ودعت الخطوط الجوية القطرية المسافرين إلى التأكد من مصدر أي رسالة أو طلب معلومات قبل الاستجابة له، وعدم مشاركة بيانات الدخول أو المعلومات المصرفية مع أي جهة عبر الرسائل الخاصة أو الحسابات غير الموثوقة.