تناقش العديد من الكتب التي تناولت الصراع أنماط الصراع من منطلق فكرة أن لكل منا طريقته الخاصة في التعامل مع الصراع. ومع ذلك، تظُهر التجربة أنه يمكن لكل منا أن يستخدم أيا من هذه الأنماط، وأننا من يختار استخدام النمط الذي نعتقد أنه يفيدنا أكثر.
وأحيانًا يكون الاختيار لا واعيًا ، أو نتيجة عادة اعتادها الشخص. على سبيل المثل، ستجد أنك دائما ما تتصرف بنفس الشكل عند الجدال مع زميلك في العمل .
لذا، وبغض النظر عن سماتنا الشخصية، فنحن من يتحكم في منهجنا تجاه الصراع، وربما نتخذ خيارات سيئة. وبالتالي فإن معرفة بعض المناهج تساعدنا على اتخاذ خيارات فعالة، هناك أربعة سلوكيات شائعة للتعامل مع الصراع هي:
1. عدواني
2. غير حازم
3. عدواني سلبي
4. حازم
عند النظر إلى خصائص هذه الأنماط، سيمكنك دراسة عملية التفكير، والأفعال، والتلميحات اللفظية، وكيفية الاستجابة للصراع عند اختيار نمط معين. خلال تصفحك الخصائص التالية، فكر في الخلافات العديدة التي كنت طرفًا فيها مؤخرًا، وانظر إلى ما يمكنك تعلمه حول سلوك الصراع الذي تستخدمه من خلال استعراض السلوكيات المختلفة التي استخدمتها، وفكر في أفضل سلوك يمكنك استخدامه عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على علاقات عمل إيجابية وتحسينها.
قطر تفتح باب التجنيد الاختياري لفئات جديدة.. مكافآت تصل إلى 7000 ريال ومزايا إقامة دائمة
