الوقت والعملاء أبرز الأولويات

خطوات مهمة لرجال الأعمال في العام الجديد

لوسيل

محمد أحمد

في الوقت الذي يقترب فيه هذا العام الاقتصادي الصعب من نهايته. يشرع رجال الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة في وضع إستراتيجيات جديدة لمشروعاتهم، وقد فشلت العديد من الشركات لإحراز التقدم الذي كانت تتوقعه، وذلك بسبب مزيج من التقلبات السياسية المستمرة والركود الاقتصادي، وهو الأمر الذي ساهم في خلق بيئة صعبة.


وعند هذه النقطة، فمن المهم بالنسبة لرجال الأعمال المجتهدين التطلع إلى السنة الجديدة، فضلا عن اتخاذ كل تدابير تهدف إلى تحقيق النمو المستدام على المدى الطويل،

فيما يعرض الخبراء في عالم الأعمال عديدا من القواعد الأساسية يجب أن يعتمدها كل أصحاب الأعمال وهم يستعدون لدخول السنة الجديدة بأفكار مبتكرة، وتتضمن:

الافتراضات

في كثير من الأحيان، يعتمد أصحاب المشاريع على التوقعات المبنية على البيانات الخاطئة وعواطفهم الخاصة، وذلك لتشكيل نوع المنتجات والخدمات التي يقدمونها، للأسف، فإنهم يعلقون آمالهم على الافتراضات المضللة لا تمت للسوق التي يحاولون تلبية احتياجاتها بصلة. وفي الحقيقة، لا يوجد شيء يسمى وقتا غير مناسب في الأسواق، بل تكمن المشكلة في أن المنتجات التي لا تفي بحاجة السوق. ويجب على رجال الأعمال أن يكونوا على اتصال دائم مع عملائهم، إضافة إلى إلمامهم بالتحديات التي تواجههم، ومن ثم تصميم إستراتيجيات بناء على رؤى حقيقية، وإذا اهتموا بالفعل وتجنبوا الفرضيات، فبإمكانهم أن يجنوا أرباحا كبيرة من السوق.

شرائح العملاء

يعد الاعتناء بالعملاء أفضل طريقة لمكافحة عدم اليقين السائد في السوق، وكما هو الحال مع أي عمل، بغض النظر عن حجمه، فإنه قادر على إحراز نجاح إن قام بتوفير القيمة المضافة وحل المشاكل القائمة في المجتمع.

وعندما يجعل رجال الأعمال أغراضهم التجارية وإستراتيجياتهم تتطابق مع احتياجات العملاء، فإن مشاريعهم ستكلل بالنجاح دون شك، وبالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديهم وجهة نظر صائبة تتعلق بعملائهم واحتياجاتهم، يمكنهم أيضا تقليل التكاليف المالية.

التوظيف

وحينما يبحث أصحاب الأعمال عن عمال جدد للعمل في السنة المقبلة، فإن الإستراتيجية الأفضل هي توظيف الناس الذين يحبون ما يفعلونه، وتتماشى قيمهم مع أهداف الشركة، فيما يقول الخبراء إن المشاركة والإنتاجية تأتيان بشكل طبيعي عندما يقوم العاملون بالمهام التي يرغبون فيها. وعلى النقيض من ذلك، يصبح الانخراط شبه مستحيل عندما يكون الموظفون غير مهتمين بواجباتهم اليومية، وكقاعدة عامة، ينبغي لأصحاب الأعمال عدم توظيف الناس اليائسين، وإلا أدى ذلك إلى إضاعة الموارد.

إدارة الوقت

من الضروري جدا أن يحسن رجال الأعمال إدارة وقتهم الخاص على نحو فعال، وذلك لأن الطريقة التي يقضون وقتهم بها هي العامل الأكثر أهمية. ويشمل تحسين الوقت، تسجيل أصحاب المشاريع الإجراءات اليومية وما ينتجونه من الناحية النقدية، فضلا عن تكلفة توظيف شخص للقيام بمهام معينة وكم من الوقت يقضي لإنجازها.