تقود الي تفهم متطلبات التطوير داخل المؤسسات

الاستعانة بالشركات الاستشارية لتنمية مهارات الموظفين

لوسيل

القاهرة-زينة عبد الله

من المعروف في مجال الاعمال ان هناك سببين اساسيين يدفعان الشركات للاستعانة بمستشارين، اولهما من اجل استقطاب كفاءات متخصصة، والثاني من اجل خلق زخم اقتصادي في اطار هذه الشركات لدفع عجلة نموها الى الامام. وفي احيان اخرى ترغب الشركات في احداث تغيير داخل هياكلها المؤسساتية من اجل مواكبة التطورات الاقتصادية والإدارية الحاصلة.وباستثناء الشركات الكبري ،وعادة ما تكون اقسام الموارد البشرية محملة بأعباء عمل كبيرة ولديها القليل من العمالة وغير مهيأة لتلبية جميع احتياجات مديرين الافرع اورؤساء الاقسام بتلك الشركات ،والحصول علي قدر اي قدر متوافر من المساعدة امر ضروري لنجاح الوظائف .

وينبغي القول ان تطوير علاقة متميزة مع الشركات ومعرفة الاشخاص المعنيين اصبح من صلب عمل المؤسسات الاستشارية حيث بات الطرفان يدركان اهمية العلاقة الاستراتيجية طويلة الامد لانها تقود الى تفهم اكبر لمتطلبات كل طرف من الطرف الاخر.

ويوافق سايمون تايلور المدير المالي في مؤسسة الفريد ماكلبين لخدمات الاعمال على ضرورة وجود علاقة مركزية بين الشركات والمؤسسات الاستشارية حيث انه من الضروري ان تكون مثل هذه العلاقة مميزة وودية وعلى درجة عالية من الندية .

وهناك مصادر متاحة للمساعدة في التدريب منها مؤسسات نشر مواد التدريب والاستشاريون، فاذا كانت ميزانيتك تسمح ،فعين استشاريا لتقديم الدورات التدريبية والعمل معك عن قرب اكثر، اطلب توصيات مديري اقسام المبيعات او التكنولوجيا او الموارد البشرية او غيرهم من المديرين ،واحرص علي لقاء الاستشاريين وابحث عن عملائهم وابحث عن موقفهم واطلب ايضا ان تراهم اثناء العمل.

احتياجات التدريب:

وتتطلب عملية التدريب وضع خطة تدريب قوية تتضمن الخطوات التالية تحديد احتياجات التدريب التقنية والخاصة بالعلاقات بين الاشخاص ،مراقبة الموظفين في اثناء العمل كي تعرف مواطن قوتهم وضعفهم ،وتدوين الملاحظات ،ادرج الموارد ضمن خطة التدريب الخاصة بك كي تساعد علي دعم مواطن القوة لديهم وتعمل علي تحسين الجوانب الاخري،.فالموظفون يعينون بناء علي مواطن القوة لديهم .فاعمل علي دعمها بعدها اسأل موظفيك عن نوعية التدريب الذي يحتاجون اليه .وهذان التصرفان المتعلقان بالادارة -المراقبة والسؤوال سيحددان احتياجات التدريب لديك .وقد يمتلك قسم الموارد البشرية ادوات تقييم تفيدك .

خطة تطوير:

ضع خطة لتدريب الموظفين الآخرين .وركز علي مهام الوظيفة الفريدة بالنسبة للموظفين منفردين ،فركز علي سبيل المثال علي احدث التطورات التكنولوجيا بالنسبة لفني اجهزة الكمبيوتر لديك،وارسل مشرفين علي جلسات التدريب الابعة للادارة ،ضع خطة تدريب تتعلق بمنتجات الشركة والسوفت وير والامور المالية وما الي ذلك.ومن الضروري تشجيع الموظفين في تقديم تدريبات علي الوظيفة للآخرين ،فالموظفون الجدد بحاجة للتعلم واعادة تنشيط معلوماتهم باستخدام طرق جديدة وهو ما يعبر عن الجانب التقني للوظيفة حيث ان تدريب المشرفين او غيرهم من الموظفين المؤهلين علي اقامة التدريبات الفردية علي الوظيفة تضمن اداء المهمات علي النحو الصحيح ،وهذا التدريب يجلب ارباحا كبيرة .