انطلاقا من حرص إدارة بيوت الشباب القطرية على تطبيق معايير الجودة للوفاء بشروط الاتحاد الدولي لبيوت الشباب وبهدف رفع كفاءة فريق العمل، عقدت بيوت الشباب دورة تدريبية لفريق العمل ومشرفي الأنشطة للوقوف على مستوى أداء العمل في الوقت الحالي ودراسة رفع مستوى الأداء وصولا لتقديم أفضل خدمة لنزلاء وأعضاء الجمعية.
وتناولت الدورة جوانب بيوت الشباب المختلفة من الاستقبال والسكن والعضوية والأمن والسلامة والنشاط الشبابي والتسويق من خلال التواصل مع النزلاء والمؤسسات بما يسهم في رفع جودة الخدمات والأنشطة المقدمة من خلال حلقة النقاش مع المشاركين في جلسة العصف الذهني للخروج بأفكار ومبادرات إبداعية ومبتكرة وقابلة لقياس العائد منها، بما يخدم سعي بيوت الشباب لتقديم أفضل الخدمات لمنتسبيها.
وقال السيد عبد العزيز بن خليفة العماري المدير التنفيذي لبيوت الشباب القطرية ورئيس الاتحاد العربي لجمعيات بيوت الشباب العربية ، في بيان صحفي اليوم، : إن بيوت الشباب تسعى دائما إلى تطوير مهارات فريق العمل ومشرفي الأنشطة ورفع نسبة رضا النزلاء عن الخدمات والبرامج وذلك من خلال توفير التدريب المستمر على أيدي المتخصصين في مجال الجودة والعلاقات العامة وخدمة العملاء.
وأوضح أن انضمام الشباب إلى حركة بيوت الشباب واكتساب العضوية يجعله عضوا في أكبر حركة دولية على المستوى العالمي ويمنحه فرصة الإقامة في أكثر من 6000 بيت حول العالم بأسعار مناسبة، كما يكون لهم أولوية المشاركة في أنشطة وبرامج بيوت الشباب القطرية.
وعقب ورشة العمل تم عقد جلسة عصف ذهني تضمنت طرح أفكار إبداعية وحلول مبتكرة خصصت لموضوع العضوية ببيوت الشباب من خلال طرح عدد من التساؤلات قبل الوصول إلى توصيات تم رفعها مباشرة للإدارة للتنفيذ على أرض الواقع ، و من أهم التساؤلات التي تم الانطلاق منها هي : كيف نطور العضويات ببيوت الشباب ؟ كيف نرفع عددها ؟ ما هي إيجابياتنا و سلبياتنا حاليا ؟ ما هي المعوقات وما هي محفزات العضوية ؟ و كيف يمكننا التسويق لها؟.
بدوره قال السيد إبراهيم يوسف الجناحي مدير العلاقات العامة والتسويق إن بيوت الشباب تسعى لتسويق الخدمات والبرامج لدى أكبر شريحة من مؤسسات المجتمع المدني -خاصة التي تعنى بالعمل الشبابي - وذلك لجذب أكبر شريحة من الشباب القطري للمشاركة في الأنشطة والبرامج من خلال تقديم برامج نوعية تلبي رغبات وطموحات أعضاء بيوت الشباب وخاصة الشباب القطري وتسهم في صقل المواهب والقدرات والاستغلال الأمثل لأوقات الإجازة.
وعن أهم أنشطة وبرامج بيوت الشباب القطرية أفاد الجناحي بأن بيوت الشباب تقدم برامج وأنشطة منها برنامج اعرف وطنك والذي يعني بالسياحة الداخلية وبرنامج استمتع وتعلم والذي يعني بالسياحة الخارجية وبرنامج كشتة وبرنامج غواص لهواة الغطس ومقناص لهواة القنص والسفاري وبرنامج قرناس لهواة الطيران الشراعي بالإضافة إلى برامج اللجنة النسائية مثل المعارض والرحلات الداخلية وورش العمل والمحاضرات والندوات والمشاركة في الاحتفالات والمناسبات الوطنية والرياضية ، مؤكدا ترحيب بيوت الشباب بأي فكرة أو مشروع نشاط من أعضائها.
