احتفلت مجموعة دار الشرق برعاية سعادة الشيخ الدكتور خالد بن ثاني بن عبدالله آل ثاني رئيس مجلس الإدارة بتدشين موقع علاقات عامة الذي يعتبر أول موقع عربي يغطي جميع مجالات العلاقات العامة، وذلك في الحي الثقافي كتارا.
ويهدف الموقع إلى تقديم خدمات العلاقات العامة للمساهمة في الارتقاء بمستوى المهنة وتصحيح المفاهيم المتعلقة بالعلاقات العامة وتوفير جميع المعلومات بحيث يكون مرجعا لمنتسبي العلاقات العامة، كما يسعى لتطوير المهارات والخبرات وجعلها المحرك الرئيسي لنجاح المؤسسات والشركات في الوطن العربي.
وقال السيد جاسم فخرو المشرف العام على الموقع: نطلق اليوم مشروعا إعلاميا ريادياً يغطي مساحة الوطن العربي، مما يشكل إضافة مهمة للساحة الإعلامية المحلية، ويرتقي بها إلى المستوى الإقليمي، ويثري تفاعلها مع منتسبي وقادة العلاقات العامة في الدول العربية.. لقد كان خيارنا أن نقدم جديدا غير مسبوق في مجال العلاقات العامة من خلال مظلة خدمات واسعة تخدم عمل المنتسبين لهذا القطاع وتفيد الطلبة والباحثين في أروقة العلاقات العامة، كما تفتح الأبواب لازدهار الاستثمار الاحترافي في المهنة.
وأضاف: أود أن أتقدم بجزيل الشكر للسيد عبد اللطيف آل محمود الرئيس التنفيذي للدار الذي ضم المشروع تحت جناح مشاريع دار الشرق، والسيد معتز الخياط الذي قدم الرعاية لإنجاح المشروع من خلال شركة بلدنا، وسعادة الدكتور خالد السليطي الذي فتح لنا أبواب كتارا لاستضافة حفل تدشين الموقع، وللسيد جابر الحرمي نائب الرئيس التنفيذي لدار الشرق ودوره في المتابعة والتوجيه وتذليل الأمور، والسادة الأفاضل أعضاء اللجنة التأسيسية.
واستطرد قائلا: شكَّلَت الثورة الرقمية علامة فارقة ونقطة تحول في مسيرة العلاقات العامة التي استفادت من وسائل التواصل والذكاء الاصطناعي لتحقق قدرات هائلة ومذهلة في صناعة الصورة النمطية التي تنشأ في أذهان الناس. وتحولت إلى صانع أساسي للرأي العام ومفتاح التحكم في ازدهار الاقتصاد والسياحة وحماية سمعة الأوطان.. من هذا المنطلق بذلنا جهوداً كبيرة للوصول بالمنصة إلى المستوى الذي نطمح إليه، مستندين إلى دراسات وآراء خبراء وأكاديميين في العلاقات العامة وإلى شراكات مع جهات الاختصاص محلياً وعربياً ودولياً.
وأضاف: الموقع الذي نضعه أمامكم هو بداية لطموح كبير نسعى لتحقيقه يشمل عدة أنشطة وفعاليات تخصصية التي ستغطي معظم فئات وتخصصات العلاقات العامة لتشجيع الإبداع والابتكار لدى العاملين في هذا المجال ومناقشة تحديات العلاقات العامة وسبل النهوض بها. هذا الطموح يأتي امتدادا لإستراتيجية عمل دار الشرق القائمة على المواكبة والتطور والتفاعل مع المجتمع لتقديم الأفضل في عالم الإعلام والنشر والتوزيع والعلاقات العامة والتسويق حيث تنفرد دار الشرق بأنها مؤسسة إعلامية متكاملة تضم صحف الشرق والعرب ولوسيل وبننسولا وقد أصبحت بوابة الشرق الإلكترونية، بفضل الله، الأكثر حضورا في المجتمع القطري. إضافة إلى الخدمات الإعلامية والإعلانية وخدمات الفعاليات والمؤتمرات.
وأشار إلى أن إطلاق منصة علاقات عامة يعزز حرص الدار للحفاظ على موقع الريادة والوجهة الأولى لجميع منتسبي العلاقات العامة في قطر والدول العربية الذين نعول على تفاعلهم والاستفادة من خدماتها ومساهمتهم بدعم الموقع عبر الاشتراكات والرعايات لأن الموقع أسس لهم خاصة ولرفعة المهنة وإمكانيات منتسبيها. وبلا شك نرحب بكل الآراء والمقترحات التي من شأنها الارتقاء بخدماتنا.

من جانبها أكدت الدكتورة بثينة حسن الأنصاري خبيرة التطوير الإستراتيجي، في كلمة لها على أهمية العلاقات العامة باعتبارها ضرورة من ضرورات الحياة، ولا غنى عنها لمن ينشدون التقدم والتطور، والنهوض والنمو، وقالت: في تقارير للجمعية الأمريكية للعلاقات العامة جاء أن الشركات التجارية والصناعية التي أولت اهتماما كبيرا بالعلاقات العامة تفوقت في معدلات الأرباح عن غيرها بنسبة 40 في المائة، وأن 80 في المائة من الشركات التي تتمتع بصور ذهنية إيجابية، يعود الفضل في ذلك إلى جهود إدارات العلاقات العامة بها، كما أن الشركات التي فعَّلت برامج المسؤولية المجتمعية ونقلتها من مجرد التفكير النظري إلى واقع التطبيق العملي اتسع نطاق نشاطها، وارتفع رأس مالها بنسبة 60 في المائة، وكانت الرابح الأول في عالم التنافسية.
وأضافت: أنقل لكم ما توصل إليه معهد العلاقات العامة في بريطانيا من أن كوادر العلاقات العامة الذين انتظموا في دورات للتدريب على قواعد البروتوكول والمراسم والتشريفات يتفوقون على نظرائهم الذين لم يحالفهم الحظ للالتحاق بها، وأنهم الأكثر نجاحا في تنظيم الحملات الإعلانية، والأقدر على إدارة الأزمات، وأن الغالبية العظمى ممن يفوزون في أية انتخابات إنما يحققون الفوز لاختيارهم وكلاء علاقات عامة على درجة عالية من الاحتراف، ومن العجيب أن حقل العلاقات العامة أحد الحقول النادرة التي اتفقت المنظمات والمؤسسات المتخصصة على أن روبوتات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لن تستطيع منافسة البشر فيها، وإنما ستكون بمثابة المساعدين المتواضعين لهم، فهذه الأرقام وغيرها مما لا يتسع المجال لذكرها تعد مؤشرا على أهمية العلاقات العامة حاضرا ومستقبلا.
واستطردت قائلة: لهذا كله اتخذت مجموعة الشرق زمام المبادرة لتوفر للمؤسسات والشركات والمسؤولين والكوادر المهتمة هذه الخدمة الحيوية التي سوف ترفع من مستوى مهاراتهم، وجودة ومنتجاتهم، وثقة الجمهور بهم. فالعلاقات العامة هي التي تنشئ صلات قوية وطويلة الأمد مع الجمهور المستهدف، وهي الأقدر على إبراز العلامات التجارية، وترسيخ الوعي بها، وجعلها مألوفة وعامل جذب للمستهلك، فالدراسات أكدت أن المستهلكين يفضلون الشراء من العلامات التجارية المألوفة لديهم، مثلما يفضلون التصويت في الانتخابات للمرشحين الذين ينجحون في الوصول إليهم.
من المهام الكبرى للعلاقات العامة كذلك بناء الإستراتيجيات ذات الرؤى والأهداف الواضحة وطرق تطبيقها وتقييمها واستكشاف البيئات، وذلك للوزارات والمؤسسات كافة اقتصادية وتجارية وتعليمية وأكاديمية وصحية وغيرها. هذا كله فضلا عن بناء محتوى إيجابي ومصداقية للعملاء على الإنترنت، للتواصل مع الجمهور على مدار الساعة عبر البوستات والأخبار والصور والفيديوهات والردود على الاستفسارات عبر مواقع التواصل الاجتماعي.