يعتقد كثيرون أن بإمكانهم وضع إعلان وإجراء عملية بيع ببساطة عبر الإنترنت ودون دراسة، وهذا خطأ شائع، إذ من الضروري التخطيط الجيد قبل الإعلان عن المنتج، ودراسة العميل المستهدف من ورائه.
ويضع معظمنا إعلانا للحصول على عميل محتمل أو إجراء عملية شراء أولى، ويتوقع أن عليه إجراء حملة إعلانية مباشرة أو عبر الإنترنت لبيع منتج بقيمة عالية، لكنه يمل من مخاطبة العميل الذي يتجاهل الإعلان، وهذا أمر يجب تجنبه، إذ تتجه دراسات عديدة للتأكيد بأن الإلحاح يدفع بعض العملاء للاقتناع -في وقت ما- لشراء المنتج، بحسب موقع INC الأمريكي.
فكثير من الشركات تتخلى عن العملاء المحتملين في وقت مبكر جدا، إنهم يقضون وقتا ثمينا للحصول على العملاء المحتملين، ولكن إذا كان احتمال عدم استجابتهم قائم، فإن المعلن على الفور سرعان ما يتوقف عن حملته، حتى إن شركة ما تمكنت من تحقيق 27% من المبيعات الجديدة من العملاء الذين تمت مخاطبتهم بالإعلان لأكثر من 12 شهرا، لتنتهي المتابعة المستمرة لما يصل قيمته إلى ملايين الدولارات من الإيرادات الجديدة.