أطلقت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية النسخة الثانية من تطبيق آمرني للهواتف الذكية، حيث يعد التطبيق نافذة إلكترونية سهلة وسريعة للمستخدمين.
ويقدم تطبيق آمرني 27 خدمة إلكترونية في المرحلتين لقطاع التنمية الإدارية، وقطاع العمل، وقطاع الشؤون الاجتماعية.
ويتضمن التطبيق 17 خدمة للأفراد مقدمة من الإدارات التالية: إدارة الموارد البشرية، وإدارة تنمية الموارد البشرية الوطنية، وإدارة علاقات العمل، وإدارة إسكان المواطنين، وإدارة الضمان الاجتماعي، وإدارة شؤون الأسرة. بالإضافة إلى 10 خدمات لأصحاب المنشآت مقدمة من إدارة الاستخدام، وإدارة تفتيش العمل، وإدارة علاقات العمل.
ومن أهم مميزاته سهولة استخدامه لطلب الخدمات والاستعلام عنها، حيث يمكن للمستخدم إتمام معاملته بثلاث خطوات بسيطة تبدأ بالحصول على اسم مستخدم وكلمة سر من خلال موقع التوثيق الوطني، ومن ثم تسجيل الدخول عبر التطبيق.
وساهم تطبيق آمرني بشكل كبير في تخفيف الضغط على منافذ الخدمات المباشرة، الربع الأول من العام الحالي، حيث بلغ عدد المستخدمين 1765 مستخدماً، منها 1098 خدمة للشكاوى العمالية، و885 لمتابعة الترشيح لوظيفة، و585 شهادة قيد للباحثين عن عمل، 517 طلب الإحصائية الشاملة للمنشأة، و412 طلب استعلام عن حظر المنشأة، و332 طلب تفاصيل موافقة عمالية، 316 طلب تمديد الإقامة للعمالة، 198 متابعة طلبات الإسكان، 114 طلباً للاستدلال عن حضانة، 78 متابعة الشكاوى العمالية للشركات، 32 متابعة بدل الإيجار، 9 طلبات للموافقة على تحرير سند ملكية، 4 طلبات إعفاء من الأقساط، و طلبان شراء - تملك مسكن بقرض.
ويقدم التطبيق الإلكتروني حزمة من الامتيازات من أهمها التسهيل على جميع مراجعي الوزارة من مختلف الفئات: مواطنين، مقيمين، أصحاب منشآت للوصول إلى المعلومات ومتابعة الطلبات التي قاموا بتقديمها، وتخفيف زحام المراجعين والضغط على الوزارة وفروعها، وسهولة استخدام التطبيق وتقديم مجموعة من الخدمات بدلاً من الحضور شخصياً إلى الوزارة، كما يتيح تحميل المستندات المطلوبة للتقديم على بعض الخدمات. وتعمل الوزارة حاليا على وضع خطة لتقديم خدمات الإسكان الحكومي إلكترونياً، وذلك لوضع رؤية متطورة.
ويقدم الإصدار الجديد من آمرني المزيد من الخدمات المتطورة، والتي تهدف إلى التسهيل والتيسير على المراجعين المتعاملين مع الوزارة من أصحاب الحالات الخاصة أو السريرية من المسنين، وذوي الاحتياجات الخاصة الذين يعجزون عن الوصول إلى الوزارة أو المكاتب الخاصة بالضمان الاجتماعي، لهـذا تعمل الوزارة على التواصـل معهم عن طريق الزيارات الميدانية، من أجل تقديم طلبات أو الحصول على الخدمات التي توفرها الوزارة لهم.
وبالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة على شبكة الإنترنت، فقد تم تخصيص عدة هواتف بمركز الاتصال الخاص بالوزارة للرد على الاتصالات خلال أوقات الدوام الرسمي.
وتعد دولة قطر الأولي على مستوى المنطقة التي نفذت مثل هذه الخدمة التي توفر كل الخدمات للمسنين وذوي الإعاقة وحتى المستفيدين بخدمات الضمان الاجتماعي من كبار السن والمعاقين بمقر إقامتهم سواء بمنازل المستهدفين أو بالمستشفيات أو دور الرعاية المخصصة لهم.
وتقوم الوزارة عقب وصول طلب الخدمة بإرسال الباحثين والأخصائيين الاجتماعيين للفئات المعنية وطالبي الخدمة تحديداً لإنهاء كافة الإجراءات.
وتحرص الدولة على تخصيص برنامج إلكتروني خاص يربط بين الباحثين والأخصائيين الاجتماعيين بمختلف فروع مراكز التنمية والشؤون الاجتماعية بالدولة ومركز الاتصال بالوزارة وذلك لسهولة التعرف والتعامل مع الفئات المستفيدة منها.
وتؤكد هذه الخدمة الاهتمام الكبير الذي توليه الوزارة بكافة الفئات الاجتماعية والإنسانية بالمجتمع، وتحديداً فئة المسنين وذوي الإعاقة، فضلاً عن اهتمامها بكافة الخدمات المقدمة من الوزارة.
وتعمل وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية على توفير محيط عمل متكامل وصحي يهدف لتطوير وارتقاء مستوى الخدمة والخدمات التي توفرها للجمهور والفئات المستهدفة، فضلاً على العمل على تعريف الزائر أو المنتفع بالخدمات المختلفة، والفئات المستفيدة منها.
بنك قطر للتنمية يشارك في مؤتمر ومعرض فيفا تِك للتكنولوجيا والشركات الناشئة
المصرف يطلق حملة تمنح حتى 30 ألف نقطة أفيوس لحاملي بطاقاته المشتركة مع الخطوط الجوية القطرية
