تتبنى كتارا للضيافة، الشركة التي تملك وتدير وتطوّر مجموعة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة عالمياً، استراتيجية توسعية واضحة تخدم خلق فرص حقيقية لجذب القوى العاملة والفعالة داخل الدولة وخارجها، فضلا عن التزامها بتطوير وتأهيل أجيال المستقبل من رواد الضيافة القطريين.
وتركز استراتيجية كتارا للضيافة، على تطوير وتمكين المواهب التي تزخر بها الشركة بالإضافة إلى تعزيز التنوع، وإطلاق مبادرات هادفة تعتمد على تحقيق نتائج متميزة وإحداث تغيير إيجابي في قطاع الضيافة.
وقال سعادة الشيخ نواف بن جاسم بن جبر آل ثاني، رئيس مجلس إدارة كتارا للضيافة: تلتزم الشركة بالاستثمار في مواطنينا ودعم أهداف مبادرات وخطط التقطير من حيث خلق فرص عمل وتوظيف فريدة للمواطنين القطريين، حيث نفذنا برامج تدريب لمجموعة واعدة من خريجي المدارس الثانوية، كما طرحنا مبادرة (رعاية) بالتعاون مع جامعتي ستندن وقطر لتشجيع الشباب القطري على الانخراط في قطاع الضيافة، فضلاً عن أننا نشجّع التدريب متعدد التخصصات داخل مؤسستنا، لننشئ فريقاً من الطموحين ذوي المهارات العالية، نضمن لهم منصة تعينهم على تنمية مواهبهم سواء محلياً أو دولياً .
وتابع: أطلقنا في العام 2016 برنامج (تحسين) بالتعاون مع ماريوت الدولية كخطوة هامة في مسيرتنا نحو الريادة تؤكد حرصنا على الاستثمار في تمكين الشباب القطري وتعزيز مهاراتهم للانطلاق نحو مستقبل أكثر إشراقاً ومنذ إطلاق أعمالنا في العام 1970، حرصنا على دعم ومواكبة التطورات التي شهدها ولا يزال قطاع الضيافة في دولة قطر، والاستفادة من الفرص المتاحة للتواصل مع المؤسسات التعليمية الرائدة لاستقطاب وتمكين المواهب الشابة الذين سيقودون عجلة نمو هذا القطاع مستقبلاً .
وتابع سعادته: إننا ومن خلال هذه المبادرات التي ساهمت في الوصول بمعدلات التقطير إلى 22% في الوظائف القيادية والإشرافية بالشركة، نؤمن بقدرتنا على أن نساهم إيجابياً في تحقيق الرفاه الاجتماعي والاقتصادي لدولة قطر .
وتحرص الشركة على تطوير وتأهيل وتكريم الكوادر العاملة فيها بشكل مستمر، في إطار خطتها الهادفة لتعظيم الاستفادة والاستثمار في الثروة البشرية، بالتزامن مع تنفيذ خططها التوسعية.
وقال الشيخ نواف بن جاسم: شهدت كتارا للضيافة توسعا كبيرا واعترافا عالميا كشركة رائدة في قطاع الضيافة، وحيث أن الإنجازات التي حققتها الشركة ترجع في المقام الأول إلى الجهود الحثيثة لموظفي الشركة وحرصهم على العمل الجاد، فإننا حريصون على توفير بيئة عمل مميزة لموظفينا، لذا وضعت إدارة الشركة العديد من الخطط الطموحة والاستراتيجيات طويلة المدى لتنمية الكوادر البشرية، وستستمر قدما في خططها الهادفة إلى تدريب وتأهيل الموظفين وتوفير ما يلزمهم من إمكانيات ومعدات حديثة، ذلك من أجل منحهم الفرصة كاملة لأداء المهمات المنوطة بهم .
وأضاف: يعتمد النجاح الذي تحققه كتارا للضيافة بشكل كبير على الدعم والالتزام الذي نشهده من قبل أعضاء فريق العمل لدينا، فنحن نفتخر بما نمتلكه من موظفين موهوبين ومتحمسين دوماً لحمل المسؤولية بخبراتهم وحسن درايتهم، وهو ما نعتمد عليه في نجاحات الشركة، لذلك نحرص بشكل دوري على إظهار تقديرنا للموظفين وعملهم الدؤوب والمستمر وجهودهم الدائمة في دعم النمو المستمر للشركة .
وكتارا للضيافة هي شركة عالمية مالكة ومطورة ومشغلة للفنادق تتخذ من قطر مقراً لها، ولديها خبرة تمتد لأكثر من خمسة وأربعين عاماً في قطاع الضيافة، وتعمل على تنفيذ خططها الاستراتيجية للتوسع من خلال الاستثمار في الفنادق الرائدة في قطر في الوقت الذي تعمل فيه على تنمية مجموعتها من العقارات الفاخرة في الأسواق الدولية الرئيسية.
وحالياً تمتلك أو تدير كتارا للضيافة، التي تدعم الرؤية الاقتصادية طويلة الأمد للدولة، 40 فندقاً ضمن محفظتها من الفنادق، وتستهدف شركة الضيافة الرائدة في قطر الوصول إلى 60 فندقاً في محفظتها بحلول العام 2026.
لتشجيع جيل المستقبل من القادة والمدراء القطريين بالقطاع
في الخامس من ديسمبر لعام 2016، أطلقت كتارا للضيافة، بالتعاون مع شركة ماريوت الدولية، برنامج تحسين للتدريب الفندقي، وهو مبادرة فريدة تهدف لتمكين وتعزيز مهارات الجيل القادم من القادة القطريين، وتوفير المقومات اللازمة لتمكينهم من بدء مسيرتهم المهنية في واحد من القطاعات الأكثر نمواً في دولة قطر.
وتم تصميم برنامج تحسين بالشراكة مع جامعة كورنيل، ومؤسسة إنجاز العرب ومؤسسة التعليم من أجل التوظيف، لتمكين المشاركين في البرنامج من التعرف على المهارات المطلوبة لإدارة وتشغيل الفنادق ليتمكنوا من الحصول على وظيفة إدارية.
ووفر البرنامج للخريجين فرصة اكتساب معرفة عملية حول تفاصيل سير عمل كافة الأقسام من خلال برنامج تدريبي يستمر لمدة 6 أشهر، بالإضافة إلى فرصة للانخراط في بعض الإدارات المختارة، كما وفر البرنامج فرصة مثالية للخريجين للوصول إلى مجموعة من برامج التنمية الإدارية التي توفرها شركة ماريوت الدولية.
وبرنامج تحسين ، الذي بدأ في استقبال الطلبات في فبراير لعام 2017، من البرامج المميزة في قطاع الضيافة إذ أنه فتح المجال أمام الخريجين الراغبين بتطوير مهاراتهم وتعزيز إلمامهم بكافة جوانب هذا القطاع الحيوي، من خلال شركة ماريوت الدولية التي استقطبت عددا من الخريجين لمساعدتهم على إثراء معرفتهم وبدء مسيرتهم المهنية في واحد من القطاعات الأكثر ريادة وحيوية في المنطقة والعالم.
وتمكن المشاركون في البرنامج من التعرف على كافة جوانب هذا القطاع، والمشاركة في برامج شهادة كورنيل الالكترونية بالإضافة إلى بعض ورش عمل القيادة التنفيذية التابعة لجامعة كورنيل، والتي تم تصميمها تماشياً مع الثقافة المحلية وبيئة الأعمال المنفردة التي تمتاز بها دولة قطر ومنطقة الشرق الأوسط على نطاق أوسع، كما عملت مؤسسة التعليم من أجل التوظيف على تدريب مجموعة مختارة من المهنيين وتعريفهم على المهارات المطلوبة لمساعدتهم على الوصول إلى أعلى مستويات النجاح في أماكن عملهم.
400 % نمو أعداد الموظفين القطريين منذ 2011
6499 إجمالي حجم العمالة في الشركة
تشير أحدث البيانات المعلنة من جانب كتارا للضيافة إلى أن إجمالي إجمالي أعداد الموظفين في الشركة يبلغ نحو 6499 موظفاً، من بينهم 2680 موظفاً في قطر، و3819 موظفاً حول العالم. وتستحوذ كل من قطر وأوروبا على النصيب الأكبر من حجم عمالة الشركة بواقع 41% لكل منهما، وفيما تشكل أعداد الموظفين في أمريكا 10% من العدد الإجمالي للموظفين، تبلغ النسبة 5% في القارة الأفريقية، و3% في قارة آسيا.
ويبلغ إجمالي الموظفين القطريين في الشركة نحو 48 موظفاً حالياً، بنمو نسبته 400% عن الأعداد المسجلة في العام 2011.
وتفصيلياً، يعمل 26 قطرياً في مقر كتارا للضيافة الرئيسي في الدوحة، إلى جانب 22 قطرياً يعملون في الفنادق المحلية التابعة للشركة.
ونفذت الشركة العديد من المبادرات التي استهدفت استقطاب وتأهيل المزيد من الشباب القطري الراغب في دخول سوق العمل بقطاع الضيافة.
وفي العام 2008، طرحت كتارا للضيافة برنامجاً لتدريب خريجي المدارس الثانوية بالتعاون مع معهد التنمية الإدارة ووزارة العمل، وفي العام 2009 وقعت اتفاقية مع جامعة ستندن قطر لابتكار فرص عمل في قطاع الضيافة، قبل أن تختار في العام 2010 نحو 60 قطرياً للتدرب في فنادقها لمدة عام.
وشهد العام 2011 رعاية 10 خريجين قطريين من المدارس الثانوية للتخصص في مجال السياحة لمدة أربع سنوات، وبينما طرحت في العام 2016 برنامج تحسين للتدريب الفندقي بالتعاون مع شركة ماريوت الدولية، قدمت في العام 2017 تعاوناً وإرشاداً بكلية الأعمال والاقتصاد في جامعة قطر لطلاب ماجستير العلوم في التسويق.
وتدعم الشركة الرؤية الاقتصادية طويلة الأمد لدولة قطر، حيث تهدف لتكون في طليعة الشركات المتخصصة في قطاع الضيافة تماشيا مع رؤية قطر 2030 من حيث التنويع في مصادر الدخل والاستثمار الاقتصادي والتنمية الاجتماعية والبشرية.
109 % زيادة في مفاتيح الغرف خلال 8 سنوات
7896 مفتاحاً عالمياً في 4 قارات
بلغ إجمالي مفاتيح الغرف في الفنادق والمنشآت التابعة لكتارا للضيافة نحو 7896 مفتاحاً عالمياً في 4 قارات. وتتوزع تلك المفاتيح لتشمل 3844 مفتاحا في دولة قطر، و3078 مفتاحاً في القارة الأوروبية، بالإضافة إلى 519 مفتاحاً في قارة أفريقيا، و282 مفتاحاً في الولايات المتحدة الأمريكية، إلى جانب 173 مفتاحاً في قارة آسيا.
وتشهد تلك المفاتيح تطوراً مستمراً خاصة في ظل الاستراتيجية التوسعية لكتارا للضيافة وحرصها على الاستثمار في مختلف دول العالم.
وفي العام 1970 كانت الشركة (قطر الوطنية للفنادق آنذاك) تمتلك 362 مفتاحاً، قبل أن تواصل النمو التدريجي عاماً تلو الآخر لتصل إلى 3783 مفتاحاً في العام 2011. وخلال الفترة من 2011 إلى اليوم (7896 مفتاح) قفزت أعداد تلك المفاتيح بنحو 109%، وهي الفترة التي شهدت قفزة نوعية في محفظة الشركة نتيجة استحواذها على العديد من الفنادق داخل الدولة وخارجها.
وشهد العام 2011 استحواذ الشركة على 10 فنادق في 3 قارات هي أوروبا وآسيا وأفريقيا، بينما تم في العام 2012 تغيير مسمى الشركة من قطر الوطنية للفنادق إلى كتارا للضيافة، ضمن خطة لتعزيز مكانة الشركة ودعم طموحاتها الرامية للنمو والتوسع عالمياً.
وواصلت كتارا للضيافة توسعاتها في العام 2015، بإطلاق مجموعة فنادق مروب، كذراع تشغيلي مستقل تابع للشركة، قبل أن تفتتح في العام 2016 عدد 5 فنادق داخل وخارج قطر أبرزها فندق رويال سافوي لوزان في سويسرا، ومنتجع سميسمة من منتجعات مروب، وذا أفنيو من منتجعات مروب، بالإضافة إلى حديقة الفندق في قطر.
وأضافت كتارا للضيافة لمحفظتها في العام 2017 نحو 3 فنادق من بينها فندقين في قطر، وفندق في لندن بالمملكة المتحدة.
وفي العام الماضي، شهدت محفظة كتارا للضيافة الاستحواذ الأول للشركة في الولايات المتحدة الأمريكية وهو فندق بلازا بإدارة فيرمونت، إلى جانب الاستحواذ الثالث لها في المملكة المتحدة متمثلاً في فندق جروفنر هاوس لندن بإدارة جي دبليو ماريوت.
وفي أغسطس الماضي، أعاد فندق رافلز سنغافورة الذي تملكه كتارا للضيافة افتتاح أبوابه في أعقاب عملية الترميم المتأنية والدقيقة التي تمت على ثلاث مراحل بداية من فبراير 2017.
وزيرا الاستثمار والمالية المصريان : قطر ومصر تدشنان آفاقا جديدة لتعاونهما الثنائي
