مدير عام فندق سيتي سنتر روتانا

مارتن كيندل: تنوع فئات الفنادق يخدم صناعة الضيافة

لوسيل

محمد عبدالعال

قال مارتن كيندل، مدير عام فندق سيتي سنتر روتانا الدوحة: إن تنوع فئات الفنادق في السوق المحلي ظاهرة صحية من شأنها دفع عجلة التطور وخدمة صناعة الضيافة في قطر، بما يلبي مختلف فئات العملاء والزوار.

وأضاف كندل ، خلال لقائه بعدد من ممثلي وسائل الإعلام المحلي للكشف عن الخطط الحالية والمستقبلية لتعزيز مكانة الفندق، أمس: كل مدن العالم الكبيرة فيها تنوع بفئات الفنادق وتصنيفاتها فمدينة كبيرة مثل الدوحة تحتاج إلى كل الفئات لتلبية طلبات شريحة كبيرة من الزوار وخدمة قطاع السياحة . وأكد أن الفعاليات والأنشطة الترفيهية والمهرجانات التي تنظمها الهيئة العامة للسياحة بالتعاون مع شركائها في السوق المحلي تساهم في تعزيز مسيرة القطاع الاقتصادي، فضلا عن انعكاسها إيجاباً على سقف مبيعات القطاع الفندقي.


وأوضح أن الضيافة العربية تتميز عن صناعة الضيافة الغربية بمكوناتها الزاخرة بالكرم وبالتنوع في تشكيلة الأطعمة بالإضافة إلى تعدد الجنسيات العاملة فيها، خاصة أن مكونات خدمة القطاع الفندقي تعتبر الخيار الأساسي في اختيار الزوار لوجهتهم ومقصدهم.


وأعرب كندل ، عن تفاؤله بقدرة السوق السياحي القطري على جذب العديد من الزوار من مختلف الأسواق الدولية المصدرة للسياحة، نظراً لديناميكية السوق وحيويته وتعدد معالمه السياحية، بالإضافة إلى الدور الإيجابي الذي تلعبه الهيئة العامة للسياحة والخطوط الجوية القطرية في تسويق مفردات صناعة السياحة المحلية، وتحفيز السياح على زيارة الدوحة.


وأشار إلى أن النمو الاقتصادي الذي تشهده البلاد جعل الدوحة عاصمة للمؤتمرات العالمية، خاصة في ظل تضاعف الاهتمام بالقطاع السياحي على نحو لافت، بدعم من المشاريع التي تنفذها الدولة والتي تحفز القطاع لتحقيق نتائج قوية خلال الفترة المقبلة.


ونوه إلى أن الدوحة ستتفوق على الكثير من دول العالم فيما يتعلق بمعطيات صناعة الضيافة، خاصة مع اكتمال بنيتها التحتية في هذا القطاع الحيوي.
وكشف كندل ، عن نجاح فندق سيتي سنتر روتانا الدوحة خلال العام الأول لافتتاحه في تحقيق نتائج قوية وإيجابية، بالرغم من الطفرة التي يشهدها القطاع من خلال الفنادق الجديدة التي يتم افتتاحها سنوياً، وتنامي أعداد الغرف الفندقية.


وقال: هذا دليل على أن الدوحة أصبحت عاصمة إقليمية لمنتديات السياسة، والفكر، والاقتصاد، والإعلام فضلاً عن تنظيمها واستضافتها المستمرة للفعاليات البارزة بالإضافة إلى المؤتمرات والمعارض الدولية والمهرجانات التي تتطلب توفير خدمات سياحية متميزة لزوار قطر .

وفيما يتعلق بدور سيتي سنتر روتانا في إثراء سوق الضيافة المحلي خلال فصل الصيف لعام 2017 قال: لدى الفندق جملة من الآليات الفاعلة في إثراء وزيادة حيوية السوق السياحي المحلي عبر العروض الاستثنائية وتخفيض أسعار الغرف لاستقطاب المزيد من الزوار علاوة على التركيز بشكل أكبر على المطاعم التي تقدم تشكيلة متنوعة من الأطعمة الغربية والشرقية، وتفعيل فلسفة خدمية نوعية لاستضافة المؤتمرات والاجتماعات .

وبين أن موقع الفندق الإستراتيجي في قلب الخليج الغربي وقربه من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، جعله محط أنظار ووجهة المسافرين من مختلف القطاعات، مع غرفه وأجنحته الواسعة والفاخرة والتي يصل عددها الى 287 وحدة، إلى جانب 94 شقة فندقية ديلوكس مفروشة بالكامل تجمع بين السحر التقليدي والفخامة مع الخدمة المميزة.
ويمتلك كيندل رصيداً كبيراً في عالم الضيافة يمتد على مدى 30 عاماً، وتقلد أدواراً قيادية في هذا القطاع في كل من إنجلترا، سكوتلاندا، وايلز، وأستراليا مع علامات فندقية من رواد قطاع الضيافة.