نجاح أي مدير في تحقيق أهدافه وتنفيذ مهامه وواجباته بالشكل الأمثل يتوقف على مقدرته على قيادة وتوجيه مرؤوسيه. أي على مقدرته في التأثير في سلوك...
رغم الأبحاث التي تتناول القيادة الفعالة وبيانات المكسب والخسارة لدى الشركات فإن الرؤساء السيئين يعدون وباءً يودي بإنتاجية الموظفين وإبداعهم ويقتل القدرات الربحية...
