الوساطة الناجحة تبعد شبح الوقوع في أخطاء مهنية

لوسيل

لوسيل

أوردت دراسة برازيلية كتبتها كلاوديا هايبرغ المستشارة الاجتماعية في شؤون عمل المرأة أمور هامة تساعد المرأة على تحقيق القيادية الناجحة في العمل.
وأوضحت كاتبة الدراسة أن عليك أن تساهمي في حل مشاكل الآخرين، أو الصراعات التي تنشب بين من يعملون معك. فإذا لاحظت أن اثنين من زملائك على خلاف مستمر ونقاشات عقيمة تضر بجو العمل، فإنه يتوجب عليك أن تتدخلي لحل مثل هذه الصراعات. وتعلمي كيف تكونين وسيطة ناجحة.
وقالت هايبرغ أن الوضوح في الحديث مع الآخرين يبعد سوء التفاهمات، حيث إنه من المعروف أن الكثير من الخلافات وسوء التفاهمات تظهر عندما تكون طريقة التواصل معهم غير واضحة وغير مباشرة.
تابعت كاتبة الدراسة: إن التواصل مع زملاء العمل بوضوح يبعد كذلك شبح الوقوع في أخطاء مهنية