حصل مصرف قطر الإسلامي (المصرف) على جائزتين مرموقتين في حفل توزيع جوائز مجلة ذا آشيان بانكر للشرق الأوسط وافريقيا لعام 2021. وتعد المجلة المصدر العالمي الرائد للمعلومات الاستراتيجية في قطاع الخدمات المالية.
وفاز المصرف بجائزتي أفضل بنك للأفراد ، و أفضل بنك رقمي في قطر خلال حفل توزيع الجوائز الاقليمية لمجلة ذا آشيان بانكر للشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2021، الذي أقيم عن بعد.
وتعكس هاتان الجائزتان جهود المصرف المستمرة لتطوير مجموعة منتجاته المصرفية وتوفير حلول مالية مبتكرة تلبي الاحتياجات المتغيرة لعملائه. كما تعد الجوائز إشادة بإستراتيجية النمو الناجحة للمصرف، والتي تركز على احتياجات العملاء، وتوفّر تجربة مصرفية سلسة ومريحة.
وقد أعادت مجلة ذا آشيان بانكر ، هذا العام، تعريف وتحديد فئات الجوائز، وأعدت معايير أداء جديدة، ووسعت نطاق برنامجها ليشمل مؤسسات إضافية، لتعكس بذلك التحول السريع الذي يشهده القطاع المصرفي. ويستكمل البرنامج حالياً عبر موقع BankQuality.com، وهو موقع تصنيف رائد تديره المجلة، حيث يمكن للعملاء تقييم تجاربهم المصرفية والتعليق عليها. وقد أطلقت مجلة ذا آشيان بانكر أيضا سلسلة من استطلاعات الرأي عبر الإنترنت في جميع أنحاء المنطقة لجمع تعليقات العملاء حول مشاركتهم وتجاربهم ومدى رضاهم عن الخدمات الأساسية التي توفرها البنوك للأفراد.
وتعليقاً على هذا التكريم، قال د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسعدنا أن نحصل على هذا التكريم إلى جانب أسماء بارزة في القطاع المصرفي والمالي العالمي. وهذا دليل على التقدم الكبير الذي أحرزه المصرف لترسيخ مكانته باعتباره مؤسسة مصرفية رائدة في الشرق الأوسط، مع الحفاظ على مكانته الريادية في قطر .
وأظهر المصرف نمواً مالياً ثابتاً على مدى سنوات عديدة، وأصبح بمثابة المرجع للبنوك الإسلامية في المنطقة من خلال توفيره لأحدث التقنيات المصرفية، فضلاً عن نهجه الذي يركز على احتياجات العملاء في كل من عروضه ومنتجاته وتجربته المصرفية الشاملة.
وتميز المصرف سنة 2020 على مستوى تطوير قنواته المصرفية الرقمية، خاصة عبر تطبيق جوال المصرف الذي يوفر للعملاء أكثر من 100 خدمة وميزة. كما أطلق المصرف عدداً من الخدمات المصرفية الرقمية حصرياً على تطبيق الجوال، وذلك من أجل تسهيل تجارب عملائه، منها الحسابات المصرفية الرقمية للعمال المنزليين، وخدمة التحويل الفوري للأموال، فضلاً عن محفظة mPay الرقمية. كما يواصل المصرف في تمكين عملائه من الاستفادة من أسرع الخيارات وأكثرها أماناً لتلبية احتياجاتهم المصرفية عن بعد وفي 5 دقائق فقط، بما فيها فتح حساب، والحصول على تمويل شخصي، أو إصدار بطاقات ائتمانية عن بعد وعبر تطبيق جوال المصرف.
كما يعتبر المصرف أول مؤسسة مالية تقدم منتجات رقمية شاملة عبر تطبيق جوال المصرف، مثل التمويل الفوري وبطاقة الائتمان، وخدمة فتح حساب للعملاء الجدد عبر تطبيق جوال المصرف، وإنشاء حساب العمال المنزليين. يواصل المصرف تقديم خدماته للعملاء بطريقة سريعة وآمنة وأكثر راحة. فمن خلال تطبيق جوال المصرف الحاصل على العديد من الجوائز، يمكن للعملاء الجدد فتح حسابهم الأول، بينما يمكن للعملاء الحاليين الحصول على تمويل شخصي أو إصدار بطاقة ائتمانية في بضع خطوات بسيطة.
يكرم برنامج التميز في الخدمات المالية للأفراد المؤسسات الرائدة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والتي تعكس تميزاً مستداماً طويل الأجل يؤدي إلى أداء ثابت ومربح، وتكرم كذلك المؤسسات المالية لرؤيتها وقدراتها التنفيذية وحلولها الرائدة التي تحدث تأثيراً ملموساً على القطاع المالي وعملائه.
