يشهد قطاع توصيل الطعام عبر الإنترنت في قطر نموًا استثنائيًا خلال السنوات الأخيرة، بسبب التقدم التكنولوجي والتحولات الاجتماعية التي فرضتها جائحة كورونا. ووفقًا للإحصائيات الدولية، سجل السوق نموًا بنسبة مذهلة بلغت 751.3% على مدى السنوات الخمس الماضية، مما يبرز الفرص الكبيرة التي يقدمها للشركات المحلية والعالمية.
تطور السوق بين عامي 2020 و2025: قفزات نوعية
وفقًا لتقرير صادر عن شركة فاليو سترات ، بلغ حجم سوق توصيل الطعام عبر الإنترنت في قطر حوالي 673.4 مليون ريال قطري (185 مليون دولار أمريكي) في عام 2020. آنذاك، توقعت الشركة نمو السوق بنسبة 14.4% خلال عام 2021، مما يعكس بداية تسارع الطلب على هذه الخدمات في ظل تداعيات جائحة كورونا وتأثيرها على أنماط الاستهلاك.
وبحلول عام 2025، أظهرت البيانات الحديثة لمنصة Statista قفزة كبيرة في حجم السوق، حيث بلغ حجم السوق في عام 2024 نحو 1.43 مليار دولار أمريكي (5.2 مليار ريال قطري). ومن المتوقع، وفقًا للتقديرات، أن يستمر هذا النمو ليصل إلى 1.57 مليار دولار أمريكي (5.73 مليار ريال قطري) بحلول نهاية عام 2025.
على المدى الطويل، تشير تقديرات المنصة إلى نمو السوق بمعدل سنوي مركب قدره 13.11% بين عامي 2025 و2029، ما سيدفع حجمه إلى 2.57 مليار دولار أمريكي (9.39 مليار ريال قطري) بحلول عام 2029، مؤكدًا أهمية القطاع كركيزة أساسية في الاقتصاد الرقمي المتنامي.
أسباب النمو: التكنولوجيا والتغيرات الاجتماعية
ساهمت عدة عوامل في تحقيق هذا النمو الكبير في سوق توصيل الطعام عبر الإنترنت في قطر، حيث كان لجائحة كورونا الدور الأبرز في تسريع التحول الرقمي، حيث أجبرت القيود الصحية والإغلاقات المواطنين على تبني وسائل جديدة للحصول على احتياجاتهم اليومية، بما في ذلك توصيل الطعام. هذا التغيير في السلوك الاستهلاكي أدى إلى تعزيز الاعتماد على التطبيقات الإلكترونية، مما ساهم في نمو القطاع بشكل ملحوظ.
ومع انتهاء الأزمة الصحية، استمر تأثير هذا التحول الرقمي نتيجة لترسخ الثقافة الإلكترونية لدى المواطنين، خاصة مع ارتفاع مستويات الدخل الفردي الذي أسهم في زيادة الإقبال على خدمات التوصيل. كما أن التنوع الكبير في الخيارات المتاحة، بدءًا من الوجبات الصحية وصولًا إلى المأكولات العالمية، جذب شرائح واسعة من العملاء وساهم في توسيع نطاق السوق بشكل غير مسبوق.
التحديات والفرص المستقبلية: الطريق إلى الاستدامة والابتكار
على الرغم من النمو السريع، يواجه قطاع توصيل الطعام عبر الإنترنت في قطر تحديات عديدة، من أبرزها المنافسة الشديدة بين الشركات العاملة في السوق، حيث تسعى كل منها للاستحواذ على حصة أكبر من العملاء. كما أن تلبية الطلب المتزايد بشكل مستدام يمثل تحديًا آخر، خاصة في ظل التوجه نحو تقليل الأثر البيئي لهذه الخدمات تماشيًا مع رؤية قطر الوطنية 2030.
في المقابل، تتوفر فرص هائلة لتعزيز الابتكار وتحقيق الاستدامة أمام الشركات، من خلال إدخال تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية، بالإضافة إلى تعزيز الشراكات مع المطاعم المحلية والموردين لدعم الاقتصاد الوطني. ولذلك فإن الشركات التي تستثمر في الابتكار وتطوير حلول مستدامة هي الأقدر على اقتناص الفرص المستقبلية والاستفادة من هذا الزخم المستمر في السوق.
