طرحت كهرماء الإصدار الجديد لتطبيقها على الهواتف الذكية، باللغتين العربية والإنجليزية، ويتمتع التطبيق بخواص جديدة بالاستفادة من التقنيات الحديثة للهواتف الذكية، بالإضافة إلى أن التصميم الجديد يمكن من خلاله عرض إحصائيات عامة متعلقة بحساب المشترك، وعرض ملخص عدد العقارات المسجلة باسمه، كما يمكن للمشترك عرض مجموع الفواتير المستحقة وتفاصيل الفاتورة وإمكانية الدفع.
ويشمل التطبيق مجموعة من الخدمات مثل طلب شهادة لمن يهمه الأمر، إرسال قراءة العداد، تتبع حالة طلب الخدمة (رخص البناء وتوصيل الخدمة، عرض تفاصيل العقارات المسجلة في حساب المشترك، التقديم على الخدمات الإلكترونية، عرض تفاصيل مراكز خدمة المشتركين بالإضافة إلى مواقعها على الخريطه، نظام إرسال الاقتراحات والشكاوى).
جدير بالذكر أن كهرماء وضعت خارطة طريق طموحة للتحول الذكي لجميع خدماتها، وتهدف المؤسسة إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور وفق أعلى مستويات الكفاءة.
وتأتي هذه الخدمات في إطار التحسين المستمر بهدف زيادة رضا العملاء، بتوفير الوقت والجهد وإنجاز المعاملات إلكترونياً في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة كهرماء أو أي من فروع خدمات المشتركين.
وتحرص كهرماء على تطوير خدماتها لتواكب أحدث التطورات الخدماتية والتنظيمية والتكنولوجية، وعملت على رفع مستوى أدائها من خلال تبني العديد من المبادرات، التي كان آخرها الإعلان عن تحول جميع الخدمات التي تقدمها المؤسسة لعملائها من المشتركين والشركات والاستشاريين والمقاولين إلى خدمات إلكترونية %100.
وتخطو المؤسسة قدماً في تقديم خدمات نوعية وفق أعلى معايير الجودة العالمية بهدف تسهيل إجراءات معاملات المشتركين، وتوفير الوقت والجهد عليهم وتمكنهم من إتمامها في أي وقت ومن أي مكان.
النفط يواصل الصعود ويسجل أعلى مستوى في شهر مع تصاعد مخاوف إمدادات هرمز
